يعمل نظام الخدمة الذاتية للموظف من خلال المتصفح أو تطبيق الجوال. يتيح للموظف إستعراض المعلومات الشخصية، والإجازات،وأرصدتها،العمل الإضافي،وسجلات الحضور
والإنصراف،والعلاوات،والخصومات،وقسائم الرواتب. وتقديم الطلبات المختلفة مثل طلبات الإجازات والإستئذانات وطلب تسجيل الحضور من خلال GPS وغيرها من الطلبات الأخرى.

يمكن للموظفين الوصول إلى نظام شاشات الخدمة الذاتية LenvoHRE عن طريق الإنترنت من خلال المتصفح أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية.بالإضافة لوجود تطبيق خاص للأجهزة الذكية على نظام الأندرويد ونظام IOS.وإستعراض المعلومات،والموافقة على الطلبات بناء على الهكيل التنظيمي الذي تم تحديده مسبقا في نظام إدارة الموارد البشرية LenvoHRM(HRMS) .يبدأ بالموظف عادة بتقديم الطلب،ويتم توجيه الطلب للمدراء المباشرين ومدراء الأقسام وإرسال إشعار تنبيه للدخول للموافقة أو الرفض على الطلب،وموافقة قسم الموارد البشرية، وبعد ذلك يتلقى الموظف إشعار نهائي بالموافقة أو الرفض على الطلب. 

تطبيق الجوال لشاشات الخدمة الذاتية LenvoHRE Mobile App

من خلال التطبيق يتم تسجيل الدخول بطريقة سهلة وأمنة من خلال عمل مسح QRCode ويقوم بحفظ بيانات الدخول تلقائيا .وإستخدام الميزات المتاحة.علاوة على ذلك يمكن للموظف رؤية التفاصيل الإدارية والمسمى الوظيفي والوصف التفصيلي للوظيفة،بما في ذلك الأهداف والكفاءات والمهام والمهارات الوظيفية.

التنبيهات والإعلانات وإستطلاعات الرأي

يتميز نظام إدارة الموارد البشرية بتوفير نظام تنبيهات متقدم يتيح من خلاله إرسال إشعارات للموظفين على تطبيق الجوال (Mobile Push Notifications) أو على البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرةSMS.ويمكن لمدير الموارد البشرية إنشاء إعلانات أو تعاميم لجميع الموظفين أو أقسام محددة يتضمن محتوى نصي غني يسمح بوضع نصوص منسقة وإرفاق روابط وصور وفيديوهات وملفات PDF .
ومن أهم أنواع التنبيهات إشعار الموظف عند تطبيق إجراء أو جزاء وفق لائحة قوانين نظام العمل،وإرسال إشعارات في حال التأخير أو الغياب أو الخروج المبكر عن العمل بشكل تلقائي،إرسال إشعار لموظفين محددين أو بحسب الأقسام من خلال كتابة نص محدد،ويتوفر تقرير يمكن من خلاله إستعراض التنبيهات المقروءة والغير مقروءة لتطبيق الجوال ،لتفاصيل أكثر عن نظام التنبيهات إضغط هنا.

إن إستخدام برنامج الخدمة الذاتية للموظفين LenvoHRE يجعل من السهل الحصول على تعليقات من الموظفين حول مسألة معينة،على سبيل المثال،جودة خدمات التأمين الصحي التي تقدمها شركة التأمين أوالإجابة على سؤال سريع حول مواضيع أخرى.من خلال إنشاء إستطلاع من قبل مدير الموارد البشرية للموظفين بملئ الإستطلاع أو كمثال أخر مطالبة الموظفين الذين ليس لديهم أرقام هواتف بإدخال أرقام هواتفهم والتأكد من صحتها.

إدارة الطلبات

يمكن للموظفين ومدراء الأقسام تقديم الطلبات المختلفة على حدا سواء،كما يمكن إتاحة صلاحية لمدراء الأقسام لتقديم طلبات لموظفيهم نيابة عنهم،وتتنوع الطلبات مثل طلبات إجازات والإستئذانات،والسلف،وتغير جدول الدوام أو الوردية،والطلبات الأخرى.

يدعم تطبيق الجوال الطلبات المقدمةمثل طلب تسجيل الحضور والإنصراف بواسطةGPS.بإستخدام نظام الخرائط يتم التحقق من وجود الموظف ضمن قطر الدائرة المحدد للموقع للسماح بتسجيل حركة الدخول أو الخروج .مثال يمكن لمدير الموارد البشرية تعريف إحداثيات المواقع للعملاء على النظام التي يتراود عليها موظفي الشركة بشكل دائم ليتم تقديم تسجيل حركة حضور أو انصراف في نفس الموقع .

تحويل الطلبات ومعالجتها تعتمد بناء على الهيكل التنظيمي للشركة، يمكن تحديد عدة مستويات لتسلسل الموافقات،المدير المباشر،مدير القسم أو المشروع، أو مدير قسم محدد أو أي موظف داخل قسم معين .
يمكن عمل تفويض أو تصعيد على الطلبات،ويمكن أتمتة بعض هذه العمليات بالكامل.ويتم تطبيق هذه الإجراءات عندما يكون المدير خارج الخدمة أو في إجازة.

مميزات أخرى
تتضمن شاشات الخدمة الذاتية العديد من المميزات التي تضيف قيمة رائعة لعملياتك الحالية في قائمة المميزات الرئيسية التالية:
إدارة المهام وتكليف الموظفين بتنفيذ بعض المهام.
مشاركة الملفات وفق مستويات أو أقسم محددة.
نظام شات داخلي بين موظفين الشركة.
تقديم طلب تذكرة دعم فني.